ご購入に関するご注意

ご注文の前に必ずご確認いただき、不明点などございましたら事前にお問合せください。

対応について

・ご注文商品はお支払い完了後、3営業日以内に発送いたします。(オーダー品の場合は、発送までに3週間程かかります。)
・お問い合わせなどへの返信は、翌営業日以降となることがあります。予めご了承ください。

商品について

・商品について不明点などございましたら、ご注文前にお問合せください。
・完売している商品でも在庫をご用意できる場合がありますので、一度ご連絡ください。
・原材料の価格変動に伴い、予告なく販売価格を変更する場合があります。
・チェーンや金具などは、仕入れ状況により画像と若干異なる場合があります。

ギフトラッピングについて

ギフトBOXラッピング(有料)
オリジナルボックス・ジュエリーポーチ・ペーパーバッグ・品質証明書付き。
※予告なく仕様変更する場合がございます。

商品の色味について

できる限り実物の色に近づけるよう商品撮影を行っていますが、お使いのモニター設定、お部屋の照明等により実際の商品と色味が異なる場合があります。予めご了承ください。

アレルギーについて

・商品に使用している真鍮、SV925、K10、K18、Pt900などは全て合金です。成分によっては金属アレルギーを引き起こす場合があります。
・メッキを施した商品はメッキをかける際、下処理にニッケルを使用しています。ニッケルもアレルギーを引き起こす場合があります。
※なるべく長時間身の装着は避け、こまめにケアしながらご使用ください。
※かゆみやかぶれ等が生じた場合は、速やかにご使用を中止し専門医にご相談ください。

返品・交換について

・不良品・商品違いはお受取り後5日以内にご連絡ください。速やかに対応させていただきます。
・使用後の商品、イメージが違うといったお客様のご都合による返品・交換はお受けいたしかねます。予めご了承ください。

お休み

・定休日 土・日・祝日
・ゴールデンウィーク期間・お盆期間・年末年始は休業となります。
 期間につきましては、その都度ホームページ上にてご案内いたします。
・臨時休業することもあります。

ご購入後も安心

当ショップはジュエリー産地である山梨県で、50年以上続く貴金属工房の直販店です。
ご購入いただいた商品のメンテナンス・修理も承りますので、安心してお買い求めください。
金額は内容により異なりますので、一度お問い合わせください。

工房では全国各地より、リフォームやオーダーも承っています。
お手持ちの天然石をオリジナルジュエリーに加工することもできます。
当ショップの商品以外でもジュエリーについてお困りごとがあれば、お気軽にお問合せください。